전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

새로운 소식을 알려드립니다.

게시판 상세
제목 [필독] 자주하는 질문
작성자 리훈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-09-02 09:55:49
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1284


자주하는 질문 FAQ
톡톡이나 Q&A게시판을 통해 가장 많이 하시는 질문들을 모았어요!

1. 언제배송되나요?
평일 오후2시까지의 주문결제건에 한해
당일출고(택배사로 넘어가게) 해드리고 있어요.
다만 지역 택배사 사정에 따라
배송이 하루 이틀 정도 더 걸릴 수 있으니
조금만 기다려주세요 :-)


2. "배송완료"로 뜨는데 물건을 못받았어요!
주문하신 상품이 배송완료로 뜨는데
제품을 못 받으신 경우
해당 지역 배송기사님께 연락해보시는 걸 추천드려요!
배송 중 배송시간이 너무 늦었거나
해당 주소지에서 분실 위험이 가장 적다고
생각하시는 곳에 물건을 두고 가시는 경우
배송완료 처리를 먼저 하시기도 한답니다.


3. 택배가 2일 이상 움직임이 없어요!
대부분 하루만에 배송되기도 하지만
택배사의 배송 물량이 많은
주말 및 공휴일의 다음날은
배송기간이 2~3일 정도
더 소요될 수 있으니 참고 부탁드려요!


4.(컬러나 사이즈를) 바꾸고 싶어요!
가장 확실한 방법은
주문을 취소하고 재주문 하시는 것이에요.
사람이 하는 일이다 보니,
톡톡이나 문의게시판에 남겨주신 사항이
전달되는 과정에서 누락될 수 있답니다.
정확한 주문을 위해 재주문을 권장해요 :-)

▼ 취소 관련 공지
https://rihoon.co.kr/article/notice/1/5173/ 


5. 택배사는 어디인가요?
리훈에서 이용하는 택배업체는
우체국택배 입니다.


6. 직접구매할 수 있는 오프라인 매장이 있나요?
저희 리훈은 연희동에 오프라인 매장이 있답니다^^


▼ 리훈맨션 관련 공지  
https://rihoon.co.kr/_wg/offline.html

주소 : 서대문구 연희로11길 45-21 1층




고객상담 안내

평일 : 오전 10:00 ~ 오후 4:00
점심시간 : 오후 12:00 ~ 1:00 (주말 및 공휴일 휴무)
고객센터 대표번호 : 0507-1411-5104
톡톡하기로 문의하시면 빠른상담이 가능합니다.
상담하러 가기 ▶ https://talk.naver.com/ct/wc82xn



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



@rihoon_mansion
     

    고객만족센터

    은행계좌안내

    • 예금주


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~